Sharlene de Carvalho Morais é formada em Marketing e possui 15 anos de experiência no setor de turismo. Ao longo da sua trajetória profissional, atuou em diversos segmentos, o que lhe proporcionou uma visão ampla e estratégica do setor. Atualmente trabalha na gestão pública municipal, área em que acredita ser fundamental estar sempre atualizada diante das transformações e dos desafios do setor. Além disso, é empreendedora e fundadora de uma agência de turismo, posição que lhe permite aplicar na prática todo o conhecimento adquirido para oferecer serviços de qualidade e soluções inovadoras aos clientes. Decidiu iniciar uma pós-graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade para profissionalizar ainda mais, aprofundar seus conhecimentos e se destacar no mercado. Essa decisão reflete seu compromisso com a qualidade, ética profissional e responsabilidade social, pilares que guiarão suas ações diante dos desafios de um turismo em constante evolução.
Trajetória de Sharlene de Carvalho Morais no turismo e hospitalidade
Com 15 anos de atuação, Sharlene tem desenvolvido estratégias que fortalecem a oferta turística em diferentes contextos, ao mesmo tempo em que lidera a sua agência, buscando entregar experiências memoráveis aos clientes. Na gestão pública municipal, ela lida com governança, planejamento e políticas públicas que impactam o turismo local, sempre com foco na sustentabilidade, na qualidade de serviço e na responsabilidade com a comunidade. Essa bagagem ampliou sua visão sobre como incorporar práticas de gestão que conectem objetivos estratégicos, operacionais e sociais, promovendo ações que agregam valor para visitantes, moradores e empresários do setor. A experiência acumulada reforça a convicção de que é possível alinhar teoria e prática para soluções eficientes e sustentáveis, fortalecendo a atuação institucional e empresarial. Assim, a busca pela pós-graduação aparece como passo essencial para consolidar sua atuação e contribuir ainda mais para o desenvolvimento do turismo na sua região.
O que motivou Sharlene a escolher a Gestão em Turismo e Hospitalidade
A escolha pela pós-graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade nasceu da convergência entre sua prática diária no turismo, a vontade de se profissionalizar ainda mais e o desejo de aprofundar conhecimentos que possam orientar decisões estratégicas. Diante da gestão pública municipal, percebe a importância de unir teoria e prática para promover um turismo mais eficiente, ético e sustentável, capaz de gerar renda, empregos e bem-estar para a comunidade. Além disso, como empreendedora da agência de turismo, Sharlene busca constantemente ferramentas e metodologias para inovar, melhorar a experiência do cliente e diferenciar seus serviços no mercado. A pós-graduação representa para ela uma oportunidade essencial de ampliar a visão, fortalecer a atuação e contribuir de forma significativa para o desenvolvimento do setor. Essa formação a tornará apta a aplicar o conhecimento, caso deseje.
Aprendizados que marcaram a trajetória até aqui
Entre os aprendizados mais impactantes estão a compreensão aprofundada da importância da gestão estratégica aplicada ao turismo e hospitalidade, a necessidade de alinhar práticas de mercado com a excelência no atendimento ao cliente, a percepção de que a integração entre teoria e prática é vital para responder às mudanças de um mercado competitivo, assim como o valor do trabalho em equipe, da comunicação clara e da capacidade de liderar pessoas para alcançar objetivos comuns. Além disso, percebe que governança, sustentabilidade e responsabilidade social devem orientar decisões para criar experiências memoráveis e ao mesmo tempo respeitar comunidades locais.
Visão de futuro e ambição
A conclusão da pós-graduação abre caminhos para uma atuação mais estratégica, inovadora e sustentável. Sharlene se projeta com maior autonomia para liderar projetos estratégicos, quebrar silos entre setores público e privado e incorporar inovações que privilegiem a sustentabilidade. Ela pretende consolidar sua atuação, ampliar a capacidade de planejar e executar iniciativas que promovam o desenvolvimento turístico com qualidade, ética e respeito ao meio ambiente. A formação fortalece sua credibilidade, amplia a sua rede de atuação e a posiciona como parceira de instituições, comunidades e empresas interessadas em soluções que gerem valor público e econômico. Agora está apta a aplicar o conhecimento, caso deseje.
Maior ambição no momento
No momento, a maior ambição é consolidar e expandir a atuação no setor de turismo, unindo experiência prática e formação acadêmica para se tornar uma referência na área. Sharlene pretende desenvolver projetos inovadores que integrem gestão pública e atuação empresarial, promovam o crescimento sustentável, gerem impacto positivo nas comunidades locais e proporcionem experiências memoráveis aos visitantes. Ela vê nessa pós-graduação um passo decisivo para ampliar a liderança no mercado, contribuir para políticas públicas de turismo mais eficaz e inspirar outras profissionais a investir no próprio desenvolvimento. Você pode conhecer mais sobre a trajetória de Sharlene pelo Instagram: shacmorais.
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